GDPR

Zásady ochrany osobných údajov

• osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete – jedná sa najmä o meno a priezvisko/ obchodnú firmu, IČO, adresu a kontaktné údaje (t.j. telefónne číslo, email). Tieto osobné údaje spracovávame na základe Vášho súhlasu.
• údaje, ktoré nám automaticky poskytne Váš prehliadač a návšteva webovej stránky – jedná sa o Vašu IP adresu, druh webového prehliadača, časové pásmo a čas návštevy našich webových stránok. Tieto údaje sú považované za osobné údaje, pretože napr. podľa IP adresy sú používatelia internetu teoreticky dohľadateľní. Tieto osobné údaje spracovávame na základe oprávneného záujmu, ktorý nám umožňuje prevádzkovať a zlepšovať naše webové stránky.

• Ste náš obchodný Partner:

• Ste Dodávateľ:

• Ste Zákazník:

• Užívateľské meno a heslo (registračné údaje), kód Partnera:

1. Ak sa u nás zaregistrujete, uchová náš systém informácie potrebné na to, aby ste sa mohli prihlásiť do svojho účtu, t.j. užívateľské meno a heslo. Bez týchto údajov by sme Vám prihlásenie nemohli umožniť.

2. Počet a druh zakúpeného tovaru alebo služieb (informácie o nákupe): Akonáhle si u nás nakúpite, uchováme si o Vás aj informáciu o Vašom nákupe, aby sme Vám mohli pomôcť pri reklamácii. Zároveň slúžia tieto údaje nám, aby sme vedeli, či ste si u nás reklamovaný tovar skutočne zakúpili.

3. Cookies a automatické údaje z webu (pozri vyššie bod 2.): Aby sme Vám uľahčili a spríjemnili nakupovanie a využívanie našich webových stránok a zároveň aby sme tieto stránky neustále vylepšovali, spracovávame aj cookies.

​

• Keď si u nás objednáte, uchováme si Váš email, na ktorý Vám môžeme zasielať tzv. obchodné sdelenia, to sú emaily, v ktorých Vás budeme informovať o našich novinkách, zľavách, prípadne akciách, ktoré veríme, že Vás môžu potešiť. V každom maile budete mať samozrejme možnosť odber týchto správ zrušiť.
• Ak ste nám k tomu dali súhlas, môžeme si uchovávať Váš email aj pre ďalšie účely, než je vyššie uvedené, a to napríklad pre zasielanie informácií o našich akciách a tovaroch, ktoré nesúvisia toľko so tovarom, ktorý ste si u nás už kúpili. Taktiež si na základe Vášho súhlasu môžeme uchovávať Vaše meno a priezvisko, aby sme s Vami mohli lepšie komunikovať a správne Vás oslovovať. Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu môžeme tiež použiť na odporúčanie vhodných produktov na sociálnej sieti Facebook a lepší výber reklamy, ktorá pre Vás môže byť zaujímavá.

• Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu predávame Partnerovi, aby sme boli schopní doložiť, že ste boli registrovaní práve cez daného Partnera, a my tak mohli súčasne plniť naše zmluvné záväzky s našimi Partnermi.
• Našim Dodávateľom, aby mohlo dôjsť k poskytnutiu služieb, tovaru alebo výhodných podmienok a ponúk, ktoré sa k užívaniu nášho webu viažu.
• Informácie o prehliadaní stránok pre nás spracováva Google, Inc., a to pomocou nástroja Google Analytics, ktorý vďaka cookies (pozri vyššie) umožňuje meranie a vyhodnocovanie spôsobu užívania našich webových stránok.
• Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu môžeme predložiť spoločnostiam a osobám, ktoré Vám zabezpečia dodanie a dovoz služby alebo tovaru. Týmto osobám sú osobné údaje oznámené len v takom rozsahu, ktorý je nutný pre doručenie Vami objednaného tovaru.
• Vaše osobné údaje nepodávame do tretích krajín mimo územia EHP ani medzinárodným organizáciám.

• Informácie o Vašom nákupe a Vaše osobné údaje si uchovávame po dobu 2 rokov. Po takú dobu ich uchovávame preto, aby sme mohli riadne vybavovať reklamácie a reagovať na Vaše prípadné sťažnosti.
• S údajmi, ktoré o Vás máme vďaka Vášmu súhlasu, pracujeme tak, že Vám po jednom roku Vašej nečinnosti zašleme email s otázkou, či stále chcete našich služieb využívať. Ak sa nám potom do jedného mesiaca neozvete, Vaše údaje zmažeme.
• Navyše nám uchovanie niektorých dokumentov obsahujúcich osobné údaje ukladajú zákony. Napríklad faktúry musíme uchovávať po dobu 10 rokov. Účtovné doklady uchovávame po dobu 5 rokov. Niektoré Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu tak spracovávame dlhšie, najdlhšie však vždy tak, ako nám ukladajú záväzné predpisy.

• Právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas – kedykoľvek nás môžete kontaktovať a odvolať svoj súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov.
• Právo požadovať prístup k Vašim osobným údajom – t.j. že sa nás môžete opýtať, aké osobné údaje o Vás evidujeme a čo sa s nimi v priebehu toho, čo sú u nás, dialo a bude diať.
•  Právo na opravu – ak nie sú Vaše osobné údaje, ktoré o Vás vedeme, už aktuálne alebo sú nesprávne, môžete požiadať o ich opravu.
• Právo vznesť námietku – v prípade, že sa domnievate, že spracovávame osobné údaje nad rámec nášho oprávneného záujmu, môžete proti takému spracovaniu vznesť námietku, ktorou sa budeme zaoberať.
• Právo na výmaz (tzv. právo „byť zabudnutý“) – t.j. že na Vašu žiadosť musíme vymazať všetky osobné údaje, ktoré o Vás evidujeme, napr. ak si už nebudete priať byť u nás registrovaní. Môže sa ale stať, že bude existovať iný dôvod, ktorý nás opravňuje či zaväzuje údaje uchovávať (napr. povinnosť plynúca zo zákona o účtovníctve atď.) a v takom prípade výmaz nemôžeme vykonať. Vymažeme ale všetky ostatné údaje, než ktoré nám zákon ukladá uchovávať.
• Právo na obmedzenie spracovania – v niektorých prípadoch síce osobné údaje môžeme uchovávať, ale nesmieme s nimi nijako nakladať; jedná sa o nasledujúce situácie:

1. ak popriete presnosť údajov a my potrebujeme Vaše oznámenie overiť;

2. ak sú osobné údaje spracovávané neoprávnene, ale neprajete si, aby sme ich vymazali a miesto výmazu požiadate len o obmedzenie spracovania;

3. ak už osobné údaje nepotrebujeme, ale požiadate o ich uchovanie pre uplatnenie Vašich právnych nárokov;

4. ak vznesiete námietku proti spracovaniu, a to po dobu, než overíme, či budú osobné údaje ďalej spracovávané v našom dôležitom záujme alebo ich spracovávať nebudeme.

• Právo na prenositeľnosť údajov – v prípade, že nás o to požiadate, poskytneme Vám Vaše osobné údaje, ktoré spracovávame na základe zmlúv, ktoré sme s Vami uzavreli, súhlasu a zároveň ich spracovávame automatizovane. Takéto údaje Vám poskytneme v bežne používanom, strojovo čitateľnom formáte. Prípadne tieto údaje môžeme predložiť správcovi, ktorého určíte, ak ale s predložením bude súhlasiť.
• Právo podať sťažnosť – ak sa domnievate, že nejakým spôsobom porušujeme pravidlá spracovávania osobných údajov, máte právo podať sťažnosť k Úradu pre ochranu osobných údajov.